サブスクリプション・ライセンスに関するご質問

サブスクリプションの解約方法を教えてください。

ログイン後、マイページの「定期注文>該当のサブスクリプションの「表示」ボタン>操作」より「キャンセル」ボタンをクリックしてください。

サブスクリプションを解約してすぐ、有料ライセンス機能は使えなくなりますか?

いいえ、ライセンス期間が残っている場合は、有料ライセンス機能はご利用いただけます。

ログイン後、マイページの「ライセンスメニュー」より有効期限をご確認ください。

一度Aサイトで利用したライセンスキーをBサイトで利用する事はできますか?

Aサイトとライセンスキーの連携を解除すると可能です。

以下のいずれかの方法で、ライセンスキーとドメインの連携を解除してください。

①Aサイトにてライセンスキーの解除

②ログイン後、マイページの「ライセンスメニュー」よりライセンスキーと連携するドメインを解除

サブスクリプションを途中解約する場合、返金等は行っていますか?

サブスクリプションの途中解約による返金は行っておりません。